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Bedienungs- und Montageanleitungen auf Basis von Marktvorschriften

Wir erstellen leicht verständliche Anleitungsdokumentation, die EU-, US- und internationale Richtlinien, Vorschriften und Gesetze erfüllt, auf Basis unserer KI-Dokumentationsplattform Pergamon.

Eine nicht bestandene Prüflaborfreigabe kostet die Marke Tausende an erneuten Prüfgebühren und verzögert die Markteinführung um Wochen.

Kostenlose Handbuchprüfung anfordern

Illustration: Seite einer Bedienungsanleitung mit Explosionszeichnung eines Akku-Bohrschraubers und nummerierter Ersatzteilliste, daneben eine EU-Konformitätserklärung und ein Typenschild mit CE- und UKCA-Kennzeichnung.

Führende globale Marken vertrauen uns

AmazonLidlAldiKingfisherHBMOBI

Für wen wir arbeiten

Einkaufsbüros & Importeure

EU-konforme Handbücher für jede SKU, die Ihr Händler verlangt.

Marken & Eigenmarken

GPSR-fertige Handbücher, Reparaturanleitungen und Kurzanleitungen in über 30 Sprachen.

QA- & QC-Teams

Handbücher, die die Prüflaborfreigabe beim ersten Mal bestehen.

OEM- & ODM-Hersteller

Dokumentation auf EU-Niveau, die den Standards Ihres westlichen Importeurs entspricht.

So funktioniert es

01

Briefing

Sie teilen uns Ihre Produktspezifikationen, vorhandene Dokumentation und Zielmärkte mit. Wir definieren den Umfang und die regulatorischen Anforderungen. Typische Bearbeitungszeit: erster Entwurf innerhalb von 10 Werktagen, je nach Produktkomplexität.

02

Inhaltserstellung

Unsere technischen Redakteure führen gründliche Produkt- und Vorschriftenrecherche durch, testen die Funktionalität der Produktmuster im Detail, prüfen Lieferanten-Prüfberichte und erstellen einen Entwurf, der Markenwerte und Best Practices der technischen Redaktion vereint.

03

Prüfung & Freigabe

Sie prüfen bei jedem Meilenstein. Unser QA-Prozess umfasst Konformitätsprüfungen mit automatisierter und manueller Verifizierung.

04

Lieferung & Lokalisierung

Finale Dateien in InDesign, PDF oder XML. Übersetzung in über 30 Sprachen mit erhaltener Formatierung und Glossarkonsistenz.

Warum Marken sich für uns entscheiden

Ihr Handbuch von Anfang an richtig

Über 10.000 Handbücher geliefert, für Haushaltsprodukte, Elektrowerkzeuge, Audio und Video, IoT, Heimelektronik und Heimwerkerausrüstung. Wir haben die schwierigen Probleme, auf die Ihr Produkt gleich stößt, bereits gelöst.

Dokumentation, die Kunden tatsächlich lesen

Die meisten unserer festangestellten technischen Redakteure sind fachlich ausgebildet und tekom-zertifiziert in technischer Kommunikation. Ihre Kunden erhalten klare, verständliche Texte, nicht die Übersetzung einer Übersetzung.

Marktzulassung im ersten Anlauf

Viele unserer Fachleute haben zuvor in Prüflaboren wie TÜV, DEKRA und Intertek gearbeitet und bringen fundiertes Praxiswissen zu EU-, US- und internationalen Konformitätsanforderungen mit. Das ist die Expertise, die Ihr Produkt durch den Zoll und ins Regal bringt.

Alle Märkte gleichzeitig bedienen

Nach ISO 17100 zertifizierte Humanübersetzung, maschinelle Übersetzung mit fachlicher menschlicher Prüfung und vollständige KI-Übersetzung über Pergamon. Passen Sie die Qualität pro Sprache an das Budget an und bedienen Sie alle Märkte zum selben Veröffentlichungstermin.

Regulierung im Blick

Der Regulierung immer einen Schritt voraus

Wir verfolgen neue EU- und globale Produktvorschriften, damit Sie sich nicht darum kümmern müssen. Wenn neue Richtlinien angekündigt werden, sind unsere Prozesse bereits aktualisiert und unser Team bereits geschult, sodass Ihre Produkte in jedem Markt, in den Sie eintreten, verkaufsfähig bleiben.

Richtlinie (EU) 2019/882In Kraft seit Juni 2025

European Accessibility Act

Was sie erfordert: Produktdokumentation für Konsumgüter muss für Menschen mit Seh-, Motorik- und kognitiven Einschränkungen zugänglich sein.

Wie wir sie erfüllen: Wir erstellen PAC-zertifizierte, barrierefreie PDFs mit korrekten Tag-Strukturen, Lesereihenfolge, Alternativtexten und Sprach-Metadaten, mit dem Pergamon-Modul für barrierefreie Ausgabe.

  • PAC-zertifizierte, barrierefreie PDF-Ausgabe
  • Korrekte Tag-Strukturen und Lesereihenfolge
  • Alternativtexte für alle Grafiken
  • Konform mit EN 301 549 und WCAG 2.1
Zum Pergamon-Beitrag
Richtlinie (EU) 2024/1799Umsetzung seit Juli 2026

EU-Recht auf Reparatur

Was sie erfordert: Hersteller müssen Verbrauchern und unabhängigen Reparaturbetrieben detaillierte Reparaturanleitungen, Demontageanleitungen und Ersatzteildokumentation bereitstellen.

Wie wir sie erfüllen: Unsere Ingenieure schreiben hochdetaillierte Reparaturanleitungen, Schritt-für-Schritt-Demontage, Diagnose, benötigte Werkzeuge und Ersatzteillisten, weit über Standard-Bedienungsanleitungen hinaus.

  • Demontage- und Montageverfahren
  • Diagnose- und Fehlerbehebungsabläufe
  • Ersatzteilidentifikation und -bestellung
  • Strukturiert für professionelle Reparaturbetriebe

Vorschriften, die wir aktiv verfolgen

GPSR (EU 2023/988)EU-BatterieverordnungDigitaler ProduktpassÖkodesign-Verordnung (ESPR)EN 82079-1CE-KennzeichnungFCC Part 15UKCARoHSWEEEREACHPPWRCyberresilienz-Verordnung

Unser Compliance-Team beobachtet fortlaufend neue Vorschriften, Richtlinien und Gesetze in der EU, den USA, Großbritannien und international. Wenn eine neue Richtlinie angekündigt wird, informieren wir unsere Kunden frühzeitig und aktualisieren unsere Vorlagen, sodass Sie vorbereitet sind und nicht überrascht werden.

Was Sie erhalten

Dokumenttypen

  • Bedienungsanleitungen
  • Montageanleitungen
  • Kurzanleitungen
  • Sicherheitshinweise
  • Reparaturanleitungen
  • Wartungsdokumentation

Lieferumfang & Formate

  • InDesign-Quelldateien
  • Druckfertiges PDF
  • Barrierefreies PDF (PAC-zertifiziert)
  • XML für strukturierte Inhalte
  • Mehrsprachige Dateien in über 30 Sprachen
  • Vorschriften-Referenzdokumentation (GPSR, CE, EN 82079-1)

Partnerschaften mit Prüflaboren

Wir tauschen täglich Wissen mit Prüflaboren aus und arbeiten mit ihnen zusammen. Wir verstehen ihre Anforderungen, Gebrauchstauglichkeitskriterien und Prüfprozesse. Das ist entscheidend für unsere Kunden, denn ihre Labore geben oft das Handbuch frei. Je mehr wir über das Labor wissen, desto schneller und einfacher verläuft der Freigabeprozess.

TÜV RheinlandTÜV SüdDEKRAIntertekEurofinsSGSBureau Veritas

Jedes Produkt, das Sie zu Hause sehen, decken wir ab

Von Küchengeräten über Elektrowerkzeuge bis zu Möbeln, unsere Content-Leistungen decken jede Konsumgüterkategorie ab, die in den EU- und US-Handel verkauft wird.

HaushaltselektronikKüchengeräteMultimediaHaushaltsartikelGartenElektrowerkzeugeHeimwerkenMöbelKleingeräte (SDA)Großgeräte (LDA)Sportartikel

Hauseigener Satz, keine externen Schnittstellen

Jedes Dokument, das wir erstellen, wird im Haus gesetzt. Unser DTP-Team arbeitet im selben Workflow wie unsere technischen Redakteure, ohne externe Schnittstellen und ohne Layout-Nacharbeit nach der Übersetzung.

Mehr über unsere DTP-Leistungen

Verwandte Leistungen

Übersetzung & Lokalisierung

Mehrsprachige Lokalisierung für jeden Markt, auf Basis von Pergamon.

Mehr erfahren

Verpackungsdesign

Etiketten- und Verpackungsdesign, das Vorschriften erfüllt und im Regal verkauft.

Mehr erfahren

Druckproduktion

Hochvolumiger Etiketten- und Verpackungsdruck mit vollständigem Produktionsmanagement.

Mehr erfahren

Bereit für Ihr Projekt?

Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt und wir melden uns innerhalb eines Werktags bei Ihnen.

Reklamationsquote unter 1 % bei über 10.000 gelieferten Handbüchern.

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Unverbindlich. Keine Vertragsbindung.